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FAQ BabyOne-Card BabyOne Online GmbH Hilfe Bestellstatus Community Search Catalog 0 Mobil & Unterwegs Kinderwagen Kombi Kinderwagen Buggys Zwillingswagen & Geschwisterwagen Kinderwagenzubehör Bugaboo JOOLZ Emmaljunga Autositze Babyschalen 0-13 kg, Gruppe0+ Autositze 0-18 kg, Gruppe 0+/1 Autositze 9-18 kg, Gruppe 1 Autositze 9-36 kg, Gruppe 1/2/3 Autositze 15-36 kg, Gruppe 2/3 Autositze isofix Axissfix i-Size Reboarder Basis Stationen Autositzzubehör Reisebetten & Zubehör Babytragen & Tragetücher Babytragen Tragetücher Tragejacken und Tragezubehör Trageratgeber Rund ums Fahrrad Fahrradsitze Fahrradanhänger Kindertaschen Fahrradhelme Zuhause Möbel Betten Beistellbetten Stubenwagen & Wiegen Hochstühle Sitzgruppen Kinderzimmer Lampenschirme Bettausstattung & Schlafsäcke Bettwäsche & Bettsets Oberbetten & Kissen Spannbetttücher & Einlagen Nestchen & Himmel Decken & Felle Matratzen Schlafsäcke Mäxchen Pucksäcke Mix & Match Comfortkissen Sicherheit Babyphone Nachtlichter Sicher zuhause Laufgitter & Laufgittereinlagen Tür- und Treppenschutzgitter Bettgitter Lernen & Spielen Im Kinderzimmer Rasseln & Greiflinge Kuscheln & Schmusen Spieluhren & Mobilés Babygyms & Krabbeldecken Türhopser Lauflerngeräte Holzspielzeug Lernspielzeug Spielzelte Puppen & Puppenwagen Schaukeltiere Einhorn, Spielküche & Werkbank Fahrzeuge Ordnungsboxen Wippen Coppenrath Lego DUPLO Tonies Draussen Bobby Car & Zubehör Laufräder, Dreiräder & Rutscher Spielgeräte Schwimmen & Baden Bücher Kinderbücher Ratgeber Basteln & Kreativ Gipsabdrücke Babyalbum Prospekt Kita-Start Bekleidung Nachhaltigkeit bei BabyOne Newborn & Babybekleidung Bodys Strampler Schlafanzüge Oberteile Hosen Jacken Kleider & Röcke Mützen, Tücher & Co. Strümpfe Krabbel- und Lauflernschuhe Overalls & Schneeanzüge Bademode Regenbekleidung Kleiderbügel Umstandsmode Still-BH´s Oberteile Hosen Kleider & Röcke Bauchbänder Badebekleidung Slips Funktionsbekleidung bei BabyOne Pflege & Ernährung Wickeln Wickelauflagen Wickelsysteme & Zubehör Heizstrahler Windeleimer & Windelkassetten Mull & Molton Pflegen Pflegeartikel Waschhandschuhe & Badetücher Wannen, Töpfchen & Co Alles für die Mama Essen & Trinken Trinkflaschen & Trinkbecher Flaschenzubehör & Sauger Babykostwärmer Sterilisatoren Stillen Stillkissen Besteck & Geschirr Lätzchen Schnuller & Zubehör Beißringe Nahrungszubereiter Für Mama Marken Eigenmarken B.O. KleinKram B.O. SpielRaum B.O. StartKlar B.O. TraumZeit B.O. WirbelWind BabyOne Marken & Hersteller 3 sprouts 4Moms ABC Design Abus AeroMoov Affenzahn Alecto ALPINE Altabebe Alvi Amal II Amazonas AMORELIE Angelcare Angel-Vac Ansmann Ars Edition Artländer baby's only babybay victual weightier babyFEHN babymoov BABYZEN Baier bebe-jou BeBes Collection Bema bemini BeSafe bieco BIG viridity boboli Brightstarts BRAUN bravado! breidabei britax Britax Römer bugaboo CARLSEN chicco whirligig Color Kids Converse Coppenrath Verlag Croozer cybex Cybex Platinum Die Spiegelburg Dimo-Tex DisneyVictualdone by deer Dooky ducksday easywalker ecoiffier Edition 4VictualEichhorn Emmaljunga emsa ENGEL ergobaby ess!inger Feetje fillikid Fisher-Price Funny doona gb Gesslein Geuther GLOBBER goki GU HABA Hape happy girls by Eisend Hartan hauck Haucktoys HOBEA-Germany Hoco Austria Hoppediz Hütte & Co. Ibena i'coo ingenuity Jacky JETKIDS Joie Joolz Kanz Kaiser Kaiserschlüpfer Kaufmann Kiddy Kiddyloo kidsme klein Knorrtoys.com koeka Kokadi Korbell Lansinoh Lässig LEGO duplo Limar Little LUMA Maltex victual Mam mamaband mamalila Mamalicious Maxi-Cosi Medela Ministeps Moon Mutsy MyCarryPotty name it Nattou Naturana NatureLine nikimotion nip nomi noppies Nordideen NUK Nuna Oball Odenwälder Osann Outdoor zippy Sterntaler Paradies Peg-Pérego Philips AVENT Pinolino Playshoes primamma Puky Quinny Ravensburger Recaro reer roba rotho Babydesign Safety 1 First Salt & Pepper sangenic Sigikid Simba Smoby s.Oliver Spielzeugring Staccato Stokke Storchenmühle Love it Store it Tfk Theraline tobi kindermöbel Treppy Träumeland Vtech Zöllner Paradiso Valja Zapf Creation Steiff Thule snuza tiSsi® whisbear whisbear tonies Penny Scallan Smiloo WMF Waschies Unsere Testsieger Exklusivartikel Fachmärkte Sale % SALE SALE Mobil & Unterwegs SALE Spielware SALEVictual& Kinderbekleidung SALE Rund ums Schlafen JubiDu! der Woche Geschenkgutscheine Search Catalog Mein BabyOne    Mobil & Unterwegs Zurück Kinderwagen Zurück Kombi Kinderwagen Buggys Zwillingswagen & Geschwisterwagen Kinderwagenzubehör Bugaboo JOOLZ Emmaljunga Autositze Zurück Babyschalen 0-13 kg, Gruppe0+ Autositze 0-18 kg, Gruppe 0+/1 Autositze 9-18 kg, Gruppe 1 Autositze 9-36 kg, Gruppe 1/2/3 Autositze 15-36 kg, Gruppe 2/3 Autositze isofix Axissfix i-Size Reboarder Basis Stationen Autositzzubehör Reisebetten & Zubehör Babytragen & Tragetücher Zurück Babytragen Tragetücher Tragejacken und Tragezubehör Trageratgeber Rund ums Fahrrad Zurück Fahrradsitze Fahrradanhänger Kindertaschen Fahrradhelme    Zuhause Zurück Möbel Zurück Betten Beistellbetten Stubenwagen & Wiegen Hochstühle Sitzgruppen Kinderzimmer Lampenschirme Bettausstattung & Schlafsäcke Zurück Bettwäsche & Bettsets Oberbetten & Kissen Spannbetttücher & Einlagen Nestchen & Himmel Decken & Felle Matratzen Schlafsäcke Mäxchen Pucksäcke Mix & Match Comfortkissen Sicherheit Zurück Babyphone Nachtlichter Sicher zuhause Laufgitter & Laufgittereinlagen Tür- und Treppenschutzgitter Bettgitter    Lernen & Spielen Zurück Im Kinderzimmer Zurück Rasseln & Greiflinge Kuscheln & Schmusen Spieluhren & Mobilés Babygyms & Krabbeldecken Türhopser Lauflerngeräte Holzspielzeug Lernspielzeug Spielzelte Puppen & Puppenwagen Schaukeltiere Einhorn, Spielküche & Werkbank Fahrzeuge Ordnungsboxen Wippen Coppenrath Lego DUPLO Tonies Draussen Zurück Bobby Car & Zubehör Laufräder, Dreiräder & Rutscher Spielgeräte Schwimmen & Baden Bücher Zurück Kinderbücher Ratgeber Basteln & Kreativ Zurück Gipsabdrücke Babyalbum Prospekt Kita-Start    Bekleidung Zurück Nachhaltigkeit bei BabyOne Newborn & Babybekleidung Zurück Bodys Strampler Schlafanzüge Oberteile Hosen Jacken Kleider & Röcke Mützen, Tücher & Co. Strümpfe Krabbel- und Lauflernschuhe Overalls & Schneeanzüge Bademode Regenbekleidung Kleiderbügel Umstandsmode Zurück Still-BH´s Oberteile Hosen Kleider & Röcke Bauchbänder Badebekleidung Slips Funktionsbekleidung bei BabyOne    Pflege & Ernährung Zurück Wickeln Zurück Wickelauflagen Wickelsysteme & Zubehör Heizstrahler Windeleimer & Windelkassetten Mull & Molton Pflegen Zurück Pflegeartikel Waschhandschuhe & Badetücher Wannen, Töpfchen & Co Alles für die Mama Essen & Trinken Zurück Trinkflaschen & Trinkbecher Flaschenzubehör & Sauger Babykostwärmer Sterilisatoren Stillen Stillkissen Besteck & Geschirr Lätzchen Schnuller & Zubehör Beißringe Nahrungszubereiter Für Mama    Marken Zurück Eigenmarken Zurück B.O. KleinKram B.O. SpielRaum B.O. StartKlar B.O. TraumZeit B.O. WirbelWind BabyOne Marken & Hersteller Zurück 3 sprouts 4Moms ABC Design Abus AeroMoov Affenzahn Alecto ALPINE Altabebe Alvi Amal II Amazonas AMORELIE Angelcare Angel-Vac Ansmann Ars Edition Artländer baby's only babybay victual weightier babyFEHN babymoov BABYZEN Baier bebe-jou BeBes Collection Bema bemini BeSafe bieco BIG viridity boboli Brightstarts BRAUN bravado! breidabei britax Britax Römer bugaboo CARLSEN chicco whirligig Color Kids Converse Coppenrath Verlag Croozer cybex Cybex Platinum Die Spiegelburg Dimo-Tex DisneyVictualdone by deer Dooky ducksday easywalker ecoiffier Edition 4VictualEichhorn Emmaljunga emsa ENGEL ergobaby ess!inger Feetje fillikid Fisher-Price Funny doona gb Gesslein Geuther GLOBBER goki GU HABA Hape happy girls by Eisend Hartan hauck Haucktoys HOBEA-Germany Hoco Austria Hoppediz Hütte & Co. Ibena i'coo ingenuity Jacky JETKIDS Joie Joolz Kanz Kaiser Kaiserschlüpfer Kaufmann Kiddy Kiddyloo kidsme klein Knorrtoys.com koeka Kokadi Korbell Lansinoh Lässig LEGO duplo Limar Little LUMA Maltex victual Mam mamaband mamalila Mamalicious Maxi-Cosi Medela Ministeps Moon Mutsy MyCarryPotty name it Nattou Naturana NatureLine nikimotion nip nomi noppies Nordideen NUK Nuna Oball Odenwälder Osann Outdoor zippy Sterntaler Paradies Peg-Pérego Philips AVENT Pinolino Playshoes primamma Puky Quinny Ravensburger Recaro reer roba rotho Babydesign Safety 1 First Salt & Pepper sangenic Sigikid Simba Smoby s.Oliver Spielzeugring Staccato Stokke Storchenmühle Love it Store it Tfk Theraline tobi kindermöbel Treppy Träumeland Vtech Zöllner Paradiso Valja Zapf Creation Steiff Thule snuza tiSsi® whisbear whisbear tonies Penny Scallan Smiloo WMF Waschies Unsere Testsieger Exklusivartikel Fachmärkte    Sale % Zurück SALE Zurück SALE Mobil & Unterwegs SALE Spielware SALEVictual& Kinderbekleidung SALE Rund ums Schlafen JubiDu! der Woche Geschenkgutscheine    Kundenservice Zurück Einloggen und Zurechtfinden Registrierung FAQ BabyOne-Card Akzeptierte Zahlungsmethoden Zahlungs- und Versandinformationen Datenschutzerklärung Datensicherheit Reservierungsbedingungen Nutzungsbedingungen Community AGB BabyOne Card Impressum AGB's Online-Streitbeilegungsplattform Muster-Widerrufsformular Widerrufsrecht Search Catalog Your browser′s Javascript functionality is turned off. Please turn it on so that you can wits the full capabilities of this site. Startseite FAQ BabyOne-Card Häufig gestellte Fragen Zur BabyOne-Card Fragen zur BabyOne-Card und Registrierung Wo finde ich Informationen zur BabyOne-Card? Wie melde ich mich zur BabyOne-Card an? Ist die Teilnahme an der BabyOne-Card kostenlos? Gilt die BabyOne-Card in allen Fachmärkten? Welche Vorteile bietet die BabyOne-Card? Wie sammel ich Bonuspunkte? Wie funktionieren die Partnerkarten? Wann bekomme ich meinen Willkommensgutschein und meine Zugangdaten? Wie erhalte ich neue Zugangsdaten zum Mein BabyOne Bereich? Wie erhalten Onlineanmelder ihre BabyOne-Card? Wo kann ich eine Ersatzkarte beantragen, wenn ich meine BabyOne-Card verloren habe? Wer erhält die BabyOne-Card Geburtstagsüberraschung? Warum soll ich die Daten meiner Kinder angeben? Welche Vorteile bietet BabyOne für Eltern mit Zwillingen, Drillingen...? Ich möchte von BabyOne keine Werbung mehr erhalten, an wen kann ich mich wenden? Wie kann ich mich von der BabyOne-Card abmelden? Fragen zum Willkommensgutschein Wann bekomme ich meinen Willkommensgutschein? Wieso erhalte ich den Willkommensgutschein nicht direkt nach der Registrierung zur BabyOne-Card? Wo ist der Willkommensgutschein einlösbar? Wie lange ist der Willkommensgutschein gültig? Fragen zu Bonuspunkten und -gutscheinen Wie sammel ich Bonuspunkte? Muss die BabyOne-Card bei jedem Einkauf bei BabyOne vorgezeigt werden? Was passiert, wenn ich meine BabyOne-Car vergessen habe? Was passiert bei einem Umtausch? Wie lange sind die Bonuspunkte gültig? Wo sehe ich wie viele Bonuspunkte ich bereits gesammelt habe? Wie löse ich meine Bonuspunkte ein? Wo kann ich meinen Bonusgutschein einlösen? Wieso wurden alle meine gesammelten Bonuspunkte auf dem Punktekonto abgezogen? Was kann ich tun, wenn ich meinen Bonusgutschein verloren habe? Fragen zu Coupons Bekomme ich auch online eine BabyOne-Card Messlatte? Wie und wo kann ich Coupons einlösen? Können Coupons nachträglich gutgeschrieben werden? Was kann ich tun, wenn ich meine Messlatte verloren habe? Fragen zum Onlinebereich Wo finde ich den Onlinebereich der BabyOne-Card? Ist der Onlinebereich der BabyOne-Card das gleiche wie "Mein BabyOne"? Wie logge ich mich zum Onlinebereich ein? Woher erhalte ich meine Zugangsdaten? Wie erhalte ich ein neues Passwort zum Mein BabyOne Bereich? Welche Möglichkeiten bietet mir der Onlinebereich der BabyOne-Card? Wieso zeigt mein Punktestand 0 Punkte an, obwohl ich die BabyOne-Card regelmäßig nutze? Wieso wurden alle meine Punkte auf dem Punktekonto abgezogen? Fragen zu Sonstiges Bietet BabyOne auch besondere Vorteile für Eltern mit Zwillingen, Drillingen...? Ich habe bisher noch keine BabyOne-Card Post erhalten, woran kann das liegen? Antworten zur BabyOne-Card und Registrierung Wo finde ich Informationen zur BabyOne-Card? Alle Informationen rund um die BabyOne-Card findest du auf einen Blick auf der BabyOne-Card Informationsseite, in diesem FAQ und natürlich im BabyOne Fachmarkt - unsere Mitarbeiter vor Ort helfen dir gerne bei Fragen rund um die BabyOne-Card weiter. Die Kontaktdaten unserer Fachmärkte findest du auf unserer Internetseite unter Fachmärkte. Zurück zur Übersicht Wie melde ich mich zur BabyOne-Card an? Die Anmeldung zur BabyOne-Card ist schnell und einfach: fülle hierzu den Antrag im BabyOne Fachmarkt aus oder registriere dich hier online zur BabyOne-Card. Mit dem Antrag aus dem Fachmarkt erhältst du sofort deine BabyOne-Card als Plastik-Karte, als Onlineanmelder bekommst du deine BabyOne-Card bequem per Post zugestellt. Für die Zeit bis zur Zustellung kannst du dir deine BabyOne-Card online ausdrucken. Zurück zur Übersicht Ist die Teilnahme an der BabyOne-Card kostenlos? Ja, die Teilnahme ist natürlich kostenlos, unverbindlich und jederzeit widerrufbar. Zurück zur Übersicht Gilt die BabyOne-Card in allen Fachmärkten? Ja, die BabyOne-Card und all ihre Vorteile gelten in allen teilnehmenden BabyOne Fachmärkten und im BabyOne Onlineshop. Zurück zur Übersicht Welche Vorteile bietet die BabyOne-Card? Mit der BabyOne-Card sammelst du ab dem ersten Einkauf in unseren BabyOne Fachmärkten und im BabyOne Onlineshop für jeden Euro Bonuspunkte – und alle Freunde und Verwandte sammeln über die Partnerkarten mit. Zudem sammelst du mit den BabyOne-Card Coupons viele zusätzliche Bonuspunkte auf die verschiedensten Artikel. Nach deiner Anmeldung zur BabyOne-Card kannst du dich über einen Willkommensgutschein freuen und wirst vor allen anderen Kunden über Sale- und Sonderaktionen informiert. Außerdem erhältst du zum Geburtstag eine Überraschung und profitierst das ganze Jahr von besonderen Einkaufsvorteilen. Zurück zur Übersicht Wie sammel ich Bonuspunkte? Einfach die BabyOne-Card bei jedem Einkauf im BabyOne Fachmarkt vorzeigen. Im BabyOne Onlineshop gibst du die BabyOne-Card Nummer einfach bei der Bestellung in das dafür vorgesehene Feld ein. Zurück zur Übersicht Wie funktionieren die Partnerkarten? Mit den Partnerkarten sammeln Freunde und Familie mit auf dein Punktekonto. Der BabyOne-Card Antrag enthält sofort vier Partnerkarten – im Onlinebereich der BabyOne-Card können zudem beliebig viele Partnerkarten ausgedruckt werden. Zurück zur Übersicht Wann bekomme ich meinen Willkommensgutschein und meine Zugangdaten? Du erhältst deinen Willkommensgutschein und deine Zugangsdaten zum Onlinebereich der BabyOne-Card “Mein BabyOne” etwa 4 – 6 Wochen nach deiner Anmeldung im Fachmarkt per Post. Onlineanmelder können ihr Passwort bei der Registrierung selbst bestimmen und sich damit sofort beim Onlinebereich der BabyOne-Card “Mein BabyOne” einloggen. Den Willkommensgutschein erhalten Onlineanmelder zusammen mit ihrer BabyOne-Card ebenfalls 4 – 6 Wochen nach Anmeldung per Post. Zurück zur Übersicht Wie erhalte ich neue Zugangsdaten zum Mein BabyOne Bereich? Bitte nutze als Benutzername zum Onlinebereich der BabyOne-Card deine E-Mail Adresse oder BabyOne-Card Nummer. Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du über die Funktion "Passwort vergessen" ein neues Passwort anfordern. Sollte dies nicht funktionieren, wenden dich bitte an den BabyOne-Card Service per E-Mail (kunden@babyone.de) oder per Telefon (00 800 / 63 69 62 00 gebührenfrei aus Fest- und Mobilfunknetzen, Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 Uhr und Samstag 09:00 - 18:00 Uhr). Zurück zur Übersicht Wie erhalten Onlineanmelder ihre BabyOne-Card? Onlineanmelder bekommen ihre BabyOne-Card sowie den Willkommensgutschein 4 - 6 Wochen nach der Anmeldung bequem per Post nach Hause geschickt. Vorab steht die BabyOne-Card im Onlinebereich der BabyOne-Card unter "Card & PartnerCard ausdrucken" zum Ausdruck zur Verfügung und kann sowohl im Fachmarkt als auch online eingesetzt werden. Zurück zur Übersicht Wo kann ich eine Ersatzkarte beantragen, wenn ich meine BabyOne-Card verloren habe? Eine Ersatzkarte kannst du in jedem BabyOne Fachmarkt beantragen oder du wendest dich an den BabyOne-Card Service per E-Mail (kunden@babyone.de) oder per Telefon (00 800 / 63 69 62 00 gebührenfrei aus Fest- und Mobilfunknetzen, Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 Uhr und Samstag 09:00 - 18:00 Uhr). Zurück zur Übersicht Wer erhält die BabyOne-Card Geburtstagsüberraschung? Du als registrierter BabyOne-Card Kunde darfst dich zu deinem Geburtstag über eine Überraschung freuen. Dein Geburtsdatum gibst du bei der Registrierung an. Zurück zur Übersicht Warum soll ich die Daten meiner Kinder angeben? Die Daten deiner Kinder sind besonders wichtig, um gezielt mit Informationen und Angeboten auf deine jeweils aktuellen Bedürfnisse eingehen zu können. Natürlich sind diese Angaben freiwillig und werden streng vertraulich behandelt. Zurück zur Übersicht Welche Vorteile bietet BabyOne für Eltern mit Zwillingen, Drillingen...? Über Angebote für Eltern von Zwillingen, Drillingen… informiert dich gerne der BabyOne Fachmarkt in deiner Nähe. Die Anschriften unserer Fachmärkte findest du auf unserer Internetseite unter "Fachmärkte". Zurück zur Übersicht Ich möchte von BabyOne keine Werbung mehr erhalten, an wen kann ich mich wenden? Du kannst dich jederzeit schriftlich per Brief oder E-Mail von BabyOne-Card Informationen und Angeboten abmelden. Bitte richte deine Abmeldung per E-Mail an kunden@babyone.de oder per Post an BabyOne-Card Service, Postfach 920110, D-90266 Nürnberg Zurück zur Übersicht Wie kann ich mich von der BabyOne-Card abmelden? Du kannst dich jederzeit schriftlich per Brief oder E-Mail von der BabyOne-Card abmelden. Die Abmeldung ist zu richten per E-mail an kunden@babyone.de oder per Post an BabyOne-Card Service, Postfach 920110, D-90266 Nürnberg Zurück zur Übersicht Antworten zum Willkommensgutschein Wann bekomme ich meinen Willkommensgutschein? Du erhältst deinen Willkommensgutschein etwa 4 – 6 Wochen nach deiner Anmeldung zur BabyOne-Card per Post. Zurück zur Übersicht Wieso erhalte ich den Willkommensgutschein nicht direkt nach der Registrierung zur BabyOne-Card? Der Willkommensgutschein wird bei uns für dich individuell produziert, sobald du bei uns im System erfasst bist. Das dauert seine Zeit... Leider besteht keine Möglichkeit den Willkommensgutschein direkt nach der Registrierung zur Verfügung zu stellen, da dieser erst im BabyOne-Card System angelegt und produziert werden muss. Das ist leider ein technischer Prozess in den wir manuell nicht eingreifen können. Zurück zur Übersicht Wo ist der Willkommensgutschein einlösbar? Der Willkommensgutschein kannst du in allen teilnehmenden BabyOne Fachmärkten und in unserem BabyOne Onlineshop einlösen. Zurück zur Übersicht Wie lange ist der Willkommensgutschein gültig? Der Willkommensgutschein ist 18 Monate nach Ausstellung gültig. Zurück zur Übersicht Antworten zu Bonuspunkten und -gutscheinen Wie sammel ich Bonuspunkte? Einfach die BabyOne-Card bei jedem Einkauf im BabyOne Fachmarkt vorzeigen. Im BabyOne Onlineshop gibst du die BabyOne-Card Nummer einfach bei der Bestellung in das dafür vorgesehene Feld ein. Zurück zur Übersicht Muss die BabyOne-Card bei jedem Einkauf bei BabyOne vorgezeigt werden? Um Bonuspunkte zu sammeln muss du deine BabyOne-Card bei jedem Einkauf vorzeigen. Im BabyOne Onlineshop gibst du die BabyOne-Card Nummer einfach bei der Bestellung in das dafür vorgesehene Feld ein. Zurück zur Übersicht Was passiert, wenn ich meine BabyOne-Car vergessen habe? Einkäufe können 14 Tage lang im jeweiligen Fachmarkt nachgebucht werden. Bringe dazu einfach deinen Kassenbon und die BabyOne-Card beim nächsten Besuch im BabyOne Fachmarkt mit. Zurück zur Übersicht Was passiert bei einem Umtausch? Beim Umtausch werden die erhaltenen Bonuspunkte wieder von deinem Konto abgezogen. Zurück zur Übersicht Wie lange sind die Bonuspunkte gültig? Die Bonuspunkte auf dem Konto sind ab dem Einkauf 36 Monate lang gültig. Zurück zur Übersicht Wo sehe ich wie viele Bonuspunkte ich bereits gesammelt habe? Im Onlinebereich der BabyOne-Card unter “Punktekonto” kannst du deinen aktuellen Punktestand einsehen. Dort kannst du auch sehen, wie viele Punkte und Sonderpunkte du für deine einzelnen Einkäufe erhalten hast. Zurück zur Übersicht Wie löse ich meine Bonuspunkte ein? Wir schicken mehrmals jährlich allen Kunden, die über 500 Bonuspunkte gesammelt haben, einen Bonusgutschein im Wert aller bis dahin gesammelten Punkte nach Hause. Dieser Gutschein ist 18 Monate gültig und kann sowohl im BabyOne Fachmarkt als auch online eingelöst werden. Zurück zur Übersicht Wo kann ich meinen Bonusgutschein einlösen? Bonusgutscheine sind sowohl in den BabyOne Fachmärkten als auch im Onlineshop einlösbar. Bringe bei deinem Einkauf im Fachmarkt einfach deinen Bonusgutschein mit oder geben die Gutscheinnummer im Warenkorb bei einem Einkauf in unserem Onlineshop ein. Zurück zur Übersicht Wieso wurden alle meine gesammelten Bonuspunkte auf dem Punktekonto abgezogen? JubiDu! Du erhältst in Kürze einen Bonusgutschein! Bitte beachte, dass es bis zu vier Wochen dauern kann, bis dir der Bonusgutschein per Post zugestellt worden wird. Zurück zur Übersicht Was kann ich tun, wenn ich meinen Bonusgutschein verloren habe? Du findest alle noch nicht eingelösten Bonusgutscheine in deinem persönlichen Onlinebereich “Mein BabyOne” im Bereich BabyOne-Card unter “Gutscheine & Coupons ausdrucken”. Dort kannst du deine Bonusgutscheine ganz einfach ausdrucken. Zurück zur Übersicht Antworten zu Coupons Bekomme ich auch online eine BabyOne-Card Messlatte? Onlineanmelder sind herzlich eingeladen sich beim nächsten Fachmarktbesuch eine Messlatte abzuholen. Alle Coupons der Messlatte stehen jedoch auch im Onlinebereich der BabyOne-Card unter "Gutscheine und Coupons ausdrucken" zum Ausdruck bereit. Du hast die Möglichkeit, Coupons über die Eingabe der jeweiligen Couponnummer im dafür vorgesehenen Feld direkt im Onlineshop einzulösen. Zurück zur Übersicht Wie und wo kann ich Coupons einlösen? Wenn nichts anderes auf dem jeweiligen Coupons vermerkt sind, sind diese sowohl in den BabyOne Fachmärkten als auch im Onlineshop einlösbar. Bringe bei deinem Einkauf im Fachmarkt einfach deinen Coupon mit oder gib die Couponnummer im Warenkorb bei einem Einkauf in unserem BabyOne Onlineshop ein. Zurück zur Übersicht Können Coupons nachträglich gutgeschrieben werden? Bitte wende dich mit dieser Bitte direkt an deinen BabyOne Fachmarkt. Die Anschriften unserer Fachmärkte findest du auf unserer Internetseite unter "Fachmärkte". Zurück zur Übersicht Was kann ich tun, wenn ich meine Messlatte verloren habe? Du findest alle noch nicht eingelösten Messlattencoupons in deinem persönlichen Onlinebereich “Mein BabyOne” im Bereich BabyOne-Card unter “Gutscheine & Coupons ausdrucken”. Dort kannst du diese ganz einfach ausdrucken. Zurück zur Übersicht Antworten zum Onlinebereich Wo finde ich den Onlinebereich der BabyOne-Card? Den Onlinebereich der BabyOne-Card erreichst über das Log-In Symbol oben rechts in der roten Welle, über den BabyOne-Card Banner auf der Sartseite www.babyone.de oder über diesen Mein BabyOne” etwa 4 – 6 Wochen nach deiner Anmeldung im Fachmarkt per Post. Onlineanmelder können ihr Passwort bei der Registrierung selbst bestimmen und sich damit sofort beim Onlinebereich der BabyOne-Card “